Lucky Louis

Lucky Louis operiert seit 2018 als Marke der SkillOnNet Limited mit maltesischem Sitz und erhielt Ende Dezember 2022 die deutsche GGL-Lizenz für virtuelle Automatenspiele.

Als Teil eines Portfolios, zu dem auch DrückGlück, PlayOJO und LuckyVegas gehören, nutzt die Plattform das standardisierte SkillOnNet-Backend. Diese technische Infrastruktur teilt sich Lucky Louis mit mehreren Schwestermarken, was sich in der nahezu identischen Benutzeroberfläche, Spielauswahl und Funktionalität widerspiegelt.

Das Spielangebot umfasst über 1.200 Slots von Studios wie NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil und Gamomat, wobei Lucky Louis auch exklusive SkillOnNet-eigene Titel wie "Masked Singer UK: Riches Revealed" anbietet, die ausschließlich innerhalb der Unternehmensgruppe verfügbar sind. Der Willkommensbonus orientiert sich mit bis zu 100 Freispielen bei einer 100-Prozent-Matching-Struktur (10 Euro Einzahlung = 10 Super Spins à 0,10 Euro) an einem reinen Freispielmodell ohne Echtgeldbonus.

Bestandskunden profitieren von wechselnden täglichen Aktionen und einem Level-basierten VIP-Programm namens MyLevels, bei dem Spieler durch Einsätze Punkte sammeln und dadurch Freispiele, Cashboni oder andere Belohnungen freischalten. Auffällig ist die begrenzte Zahlungsmethodenauswahl: Während PayPal verfügbar ist, fehlen beliebte E-Wallets wie Skrill und Neteller. Kritikpunkte in Nutzerbewertungen betreffen vor allem den Kundenservice, der ausschließlich per E-Mail und über einen automatisierten Chat-Bot erreichbar ist – persönliche Live-Chat-Unterstützung wird nicht angeboten, was im Vergleich zu Wettbewerbern als Defizit wahrgenommen wird.

Warum Besucher aus Schleswig-Holstein jedoch mit einem Pop-Up begrüßt werden, das den Nutzer darüber aufklärt, dass Spieler aus diesem Bundesland aus rechtlichen Gründen nicht akzeptiert werden, bleibt angesichts der - wie immer bei Spielautomatenlizenzen - bundesweiten Gültigkeit, ein großes Rätsel.

Anbieter:

Skill On Net Limited, Office 1/5297, Level G, Quantum House, 75, Abate Rigord Street XBX 120 Ta´Xbiex Malta

Lizenz seit:

29.12.2022